O que são Agentes de IA e por que você deveria ficar de olho nisso
Agentes de IA é a maior oportunidade de 2025.
Tá em todo lugar: no Twitter, no Instagram, no LinkedIn, nos grupos de startup, nos eventos. Você abre qualquer lugar e já tem gente falando de Agentes de IA.
Mas e aí, o que é isso? Bom, vem-vindo ao meu blog, me chamo Wellington Duarte e aqui falo sobre tendências de marketing e SEO de uma forma bem pessoal. Vamos lá?
De forma simples, o que é um agente de IA?
Deixa eu te explicar do começo: Agente de IA ou inteligência artificial é tipo um assistente que faz as coisas pra você. Não é só te dar uma resposta como o ChatGPT faz. Ele literalmente pensa, cria um plano, executa e resolve. Sem você precisar ficar no meio do caminho conferindo tudo. Pois é, a inteligência artificial não para de melhorar processos e esta novidade é mais uma delas.
Pensa nas tarefas que você faz todo dia: pedir Uber, comprar comida, pensar nas roupas que você quer comprar, organizar sua lista de tarefas, mandar e-mail, fazer post de rede social. Agora imagina que você alimenta um sistema com tudo que você já pediu, comprou, usou, vestiu, gostou e não gostou. Aí, esse “agente” vai entender seus gostos, lembrar de tudo, e começar a tomar decisões por você. É tipo um segundo cérebro.
Isso é o futuro. Mas mesmo hoje, já tem Agentes de IA fazendo coisas que você faz manualmente: responder e-mails, transformar vídeos longos em vídeos curtos pro Instagram ou TikTok, essas paradas.
Pra você ter ideia, a MidJourney chegou a 200 milhões de ARR (Annual Recurring Revenue (Receita Recorrente Anual) com só 10 pessoas. A Cursor bateu 100 milhões com 20 pessoas. Uma ferramenta chamada Lovable, que cria sites em segundos, fez 5 milhões de ARR com 20 pessoas. E a BoldNew fez 20 milhões com 30 pessoas.
O que isso mostra? Que o futuro do trabalho e dos negócios é sobre times pequenos com receitas absurdas, justamente porque estão automatizando tudo com Agentes de IA. Não é mais sobre ter 200 pessoas numa equipe. É sobre ter 5, 10, 20 que têm um exército de agentes trabalhando em segundo plano.
Sobre sistemas de CRM
Sistemas de CRM com IA também estão em alta. Elas são úteis no acompanhamento da jornada de compra dos clientes e o processo de vendas de ponta a ponta.
Isso é ótimo para entender onde o seu cliente está num processo de vendas. Por exemplo, se um cliente se mostrou interessado, mas ainda não comprou, a IA consegue disparar mensagens automáticas por WhatsApp para aquecer este lead.
Agora, se até aqui você só ouviu falar de ChatGPT, DeepSeek, Claude ou Perplexity e não entendeu exatamente o que é um Agente de IA, bora destrinchar isso agora.
Como funciona um Agente de IA na prática
Por baixo dos panos, o Agente de IA é basicamente um modelo de linguagem (tipo o GPT, Claude, Gemini ou DeepSeek) que tem acesso a ferramentas. E essas ferramentas são o que permitem ele executar a a coisa toda.
Pode ser: buscar na web, rodar um código, criar eventos na sua agenda, escrever um e-mail, usar uma API de um site, qualquer coisa. O ponto é que ele pensa o plano e executa usando as ferramentas.
Vou dar um exemplo: você está com fome e fala pro seu agente: “Tô com fome, pede uma pizza pra mim. Pode ser com pagamento na entrega.”
O que rola por trás disso? O Agente de IA vai:
- Ver qual pizzaria mais próxima está aberta.
- Escolher a pizza que você costuma pedir.
- Adicionar no carrinho.
- Colocar seu endereço.
- Finalizar o pedido no modo “pagar na entrega”.
E se a pizzaria estiver fechada? Ela replaneja. Vai pra próxima. Ela itera. Ela pensa. Ela ajusta os passos se algo der errado. Igual você faria.
Tem uma ferramenta chamada Browser Agent, por exemplo, que é um Agente de IA com acesso ao seu navegador. Ele literalmente pode navegar por sites, clicar, preencher campos, como se fosse você mesmo ali, ou seja, estas ferramentas de IA estão impossíveis, dá até medo. Na verdade, minha cabeça viaja nas centenas de possibilidades que dá pra fazer com isso.
Então, resumindo: Agente de IA pensa, planeja, executa, ajusta e resolve. E pra isso ele usa os modelos de linguagem e as ferramentas que você der pra ele.
Agora, importante: se você pedir pro ChatGPT resumir um texto, isso não é um Agente de IA. Porque ele só recebeu uma entrada e cuspiu uma saída. Não teve raciocínio, não teve plano de ação, não teve uso de ferramentas externas.
Multi-Agentes: vários agentes trabalhando juntos
Agora imagina o seguinte: você quer criar um site completo com:
- Front-end
- Back-end
- APIs REST
- Um design bonitão
São várias competências: banco de dados, código, design, debugging, deploy. Então, você teria um agente que coordena tudo, e outros que fazem cada parte.
Isso é o que chamamos de workflow multi-agente.
Pode ser:
- Um para um: Um agente cria uma história. Outro transforma em áudio usando o ElevenLabs. Um terceiro junta tudo num vídeo. Tipo uma automação.
- Um para muitos: Um agente é o “chefe” que cria o plano. Ele distribui as tarefas: primeiro criar banco de dados, depois o front-end, depois testar, depois debugar, depois fazer o deploy. E ele supervisiona tudo.
Isso é fo#@. Porque é um sistema inteligente, com camadas, onde os agentes falam entre si, resolvem problemas e entregam um resultado final quase sozinho.
Como construir o seu Agente de IA (com ou sem código)
Beleza, agora que você entendeu o que é um Agente de IA, a pergunta é: como eu crio o meu?
Existem dois caminhos:
1. Com código
Aí você vai ter que aprender:
- LangChain: tem um curso da DeepLearning.AI só sobre isso.
- Tooling: você precisa conectar seu agente com coisas reais. Pra isso, vai usar ferramentas como o Playwright ou o Puppeteer (pra navegador).
- Aprender JavaScript, JSON e como juntar tudo pra fazer seu agente funcionar com web, APIs, apps e mais.
2. Sem código (no-code)
Essa é a melhor forma pra começar. Tem três ferramentas tops:
- Make.com
- CrewAI – tem um curso completo de 3 horas sobre como criar Agentes de IA com múltiplos agentes.
- n8n – essa é mais complexa, mas muito mais poderosa.
Com o n8n, por exemplo, você pode:
- Criar agentes conectados a GPT, Claude, Gemini ou DeepSeek.
- Dar acesso a ferramentas como Gmail, Google Calendar, qualquer app.
- Definir triggers (gatilhos), como uma mensagem no Telegram.
- Criar “human in the loop” – tipo: o agente cria o script de um vídeo, mas só segue quando você aprovar por e-mail.
Tudo funciona com nodes (nós). Cada pedaço é um passo: input, processamento, validação, resposta, execução. E você vai montando seu workflow como se fosse um mapa visual.
E onde tá o dinheiro nisso?
Pensa o seguinte: onde as empresas gastam mais grana hoje?
- Recrutamento
- Operações
- Contabilidade
- Financeiro
- Jurídico
Agora pensa em todos os SaaS que atendem essas áreas. E se você criasse versões com Agentes de IA que fazem o mesmo trabalho, mas mais rápido e sem humanos?
Esse é o jogo.
Tem um vídeo da Y Combinator que fala exatamente isso: “Procura os melhores SaaS que existem e recria isso usando Agentes de IA”. Você vai resolver os mesmos problemas, com menos gente, mais barato e mais rápido. Simples assim.
Se você leu tudo até aqui, você já entendeu o essencial: Agentes de IA vão mudar tudo. E o melhor momento pra começar a brincar com isso é agora.
Seja curioso. Testa. Monta seu primeiro agente, nem que seja básico. O resto vem com o tempo.
Uma dica de vídeo que aborda bem este tema:
